{"id":47778,"date":"2022-06-09T18:32:53","date_gmt":"2022-06-09T18:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/business.ticketmaster.com\/?p=47778"},"modified":"2024-02-29T22:16:19","modified_gmt":"2024-02-29T22:16:19","slug":"strategie-marketing-convertir-davantage-de-fans","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/business.ticketmaster.com\/fr\/strategie-marketing-convertir-davantage-de-fans\/","title":{"rendered":"Strat\u00e9gie marketing : Convertir davantage de fans"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-style-padding-alt has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Les sp\u00e9cialistes du marketing des \u00e9v\u00e9nements savent que les donn\u00e9es et les strat\u00e9gies d&rsquo;analyse sont essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite d&rsquo;une campagne de marketing. Mais comment y parvenir? Gr\u00e2ce aux quatre phases de la strat\u00e9gie marketing (apprendre, planifier, activer et analyser), vous pouvez \u00e9laborer des plans marketing qui permettent aux fans de progresser dans l&rsquo;entonnoir et de vendre davantage de billets.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apprendre : D\u00e9couvrir et comprendre&nbsp;votre public<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>En tant que sp\u00e9cialiste du marketing, votre objectif est de poser des bases solides qui vous guideront dans l&rsquo;\u00e9laboration de votre strat\u00e9gie de campagne. Votre strat\u00e9gie doit inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ce que<\/strong>&nbsp;vous allez mettre en vente<\/li>\n\n\n\n<li>Votre <strong>public <\/strong>cible<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>canaux <\/strong>ou <strong>strat\u00e9gies de marketing<\/strong> susceptibles de donner les meilleurs r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chez Ticketmaster, nous utilisons <a href=\"https:\/\/support.ticketmaster.com\/s\/main-menu\/solutions-and-services\/liveanalytics?language=en_US\">LiveAnalytics<\/a>, notre outil propri\u00e9taire qui fournit des informations pour am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es, comme point de d\u00e9part pour mieux comprendre le fan id\u00e9al pour votre \u00e9v\u00e9nement. Nos mod\u00e8les LiveAnalytics examinent les donn\u00e9es d\u00e9mographiques des fans, telles que le sexe, l&rsquo;\u00e2ge, le statut financier, le r\u00e9sum\u00e9 des transactions, les d\u00e9penses entre les principales cat\u00e9gories d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements, le moment de l&rsquo;achat et la distance \u00e0 parcourir pour se rendre \u00e0 l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement. En cr\u00e9ant des profils de vos publics cibles, vous pouvez concentrer vos efforts de marketing sur les publics les plus susceptibles d&rsquo;acheter des billets pour votre \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez une id\u00e9e de votre public id\u00e9al, commencez \u00e0 identifier les canaux et les strat\u00e9gies qui sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre les plus efficaces. Au cours de cette phase, les donn\u00e9es historiques peuvent fournir des informations utiles, telles que les canaux les plus efficaces \u00e0 chaque \u00e9tape du cycle de vie de votre \u00e9v\u00e9nement. Les donn\u00e9es de campagne au niveau de l&rsquo;audience peuvent fournir encore plus de granularit\u00e9 pour identifier les types de cr\u00e9ation les plus attrayants pour votre public.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Planifier : Identifier les bons canaux et le bon moment pour votre cycle de vente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les sp\u00e9cialistes du marketing des \u00e9v\u00e9nements doivent s&rsquo;assurer que leur plan r\u00e9pond aux besoins des fans sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque \u00e9tape du cycle de vente. Pour maintenir l&rsquo;\u00e9lan, vous devez constamment remplir l&rsquo;entonnoir sup\u00e9rieur et nourrir les consommateurs qui entrent dans l&rsquo;entonnoir lors de l&rsquo;activation de la campagne. Il est essentiel de r\u00e9fl\u00e9chir au public que vous souhaitez cibler, aux canaux que vous utiliserez, au moment de l&rsquo;activation de la campagne et au budget que vous allouerez.<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre fa\u00e7on d&rsquo;identifier votre public est d&rsquo;utiliser les&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.ticketmaster.com\/s\/main-menu\/product-education\/tm1-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">audiences sugg\u00e9r\u00e9es<\/a>&nbsp;dans la plateforme&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.ticketmaster.com\/s\/main-menu\/product-education\/tm1-marketing?language=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TM1 Marketing<\/a>. Cet outil peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer quels sont les fans de votre base de donn\u00e9es les plus susceptibles d&rsquo;\u00eatre int\u00e9ress\u00e9s par vos \u00e9v\u00e9nements, selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements pass\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Activer : D\u00e9clencheurs et outils pour lancer votre campagne<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez \u00e9labor\u00e9 votre plan, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 activer les campagnes. Avant de commencer, le suivi des pixels doit \u00eatre mis en place pour capturer les donn\u00e9es de conversion importantes r\u00e9sultant de vos campagnes. Le travail pr\u00e9paratoire de placement du pixel peut \u00eatre effectu\u00e9 enti\u00e8rement dans TM1. L&rsquo;interface utilisateur simple vous permet de s\u00e9lectionner les \u00e9v\u00e9nements et les pages de destination souhait\u00e9s, de placer votre pixel et de le voir appara\u00eetre sur Ticketmaster.ca en quelques secondes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Analyser : Exploiter vos rapports pour optimiser vos campagnes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 des rapports et activ\u00e9 votre campagne, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 analyser les donn\u00e9es de performance de votre campagne. L&rsquo;objectif est de comprendre dans quelle mesure votre plan fait progresser vos objectifs commerciaux et de proc\u00e9der aux ajustements n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous commencez \u00e0 voir des r\u00e9sultats, nous vous recommandons de ne pas tirer de conclusions trop rapides. Ce n&rsquo;est pas parce que vous pouvez acc\u00e9der aux donn\u00e9es de performance d\u00e8s l&rsquo;activation de la campagne que vous devez agir imm\u00e9diatement sur ces donn\u00e9es. Par exemple, Facebook recommande de ne pas apporter de modifications \u00e0 votre campagne sur r\u00e9seaux sociaux avant la fin de la phase d&rsquo;apprentissage, ce qui peut prendre jusqu&rsquo;\u00e0 quelques semaines, selon le type de campagne. De m\u00eame, il est important de ne pas analyser pr\u00e9matur\u00e9ment les donn\u00e9es des tests A\/B des campagnes de courriel. Lorsque vous examinez des tests A\/B, attendez d&rsquo;avoir une signification statistique, en d&rsquo;autres termes, un ensemble de donn\u00e9es suffisamment important, avant de tirer des conclusions ou d&rsquo;apporter des changements significatifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, veillez \u00e0 vous concentrer sur les mesures qui comptent dans votre entonnoir de conversion ; le taux de clics sera une mesure essentielle. Le taux de clics indique l&rsquo;int\u00e9r\u00eat, et vous voulez donc faire progresser les prospects qui cliquent sur vos communications dans l&rsquo;entonnoir. En ce qui concerne le bas de l&rsquo;entonnoir, il est plus important de se concentrer sur le taux de conversion, car ces personnes sont plus avanc\u00e9es dans leur parcours.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez en savoir plus? Suivez le cours <a href=\"https:\/\/www.fos-learning.com\/courses\/modern-ticketing-essentials-beyond-the-ticket\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Modern Ticketing Essentials: Beyond the Ticket<\/em><\/a> (offert en anglais seulement) et apprenez directement des experts en marketing de Ticketmaster! Pour approfondir le sujet ci-dessus, consultez la le\u00e7on 3 intitul\u00e9e <em>Toward the Red Zone: Data Strategies That Drive Fan Conversion<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Les clients existants peuvent en apprendre davantage sur les solutions de marketing en visitant notre espace Documentation sur nos produits et Solutions et services dans le <a href=\"https:\/\/support.ticketmaster.com\/s\/?language=fr\">portail de soutien TM1<\/a>. Si vous n&rsquo;\u00eates pas encore partenaire de Ticketmaster, nous serions ravis de parler avec vous des solutions innovantes de Ticketmaster. Remplissez <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3ISneS2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ce formulaire<\/a> pour nous contacter.<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les sp\u00e9cialistes du marketing des \u00e9v\u00e9nements savent que les donn\u00e9es et les strat\u00e9gies d&rsquo;analyse sont essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite d&rsquo;une campagne de marketing. 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