{"id":51050,"date":"2022-11-15T21:00:57","date_gmt":"2022-11-15T21:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/business.ticketmaster.com\/fr\/?p=51050"},"modified":"2024-02-29T22:09:07","modified_gmt":"2024-02-29T22:09:07","slug":"comment-stellaralgo-ticketmaster-et-les-flames-de-calgary-ont-developpe-une-base-de-fans","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/business.ticketmaster.com\/fr\/comment-stellaralgo-ticketmaster-et-les-flames-de-calgary-ont-developpe-une-base-de-fans\/","title":{"rendered":"Comment StellarAlgo, Ticketmaster et les Flames de Calgary ont d\u00e9velopp\u00e9 une base de fans"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-style-padding-alt has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>\u00c0 l\u2019aube de leur saison 2021-22, les Flames de Calgary se sont concentr\u00e9s sur la mani\u00e8re de d\u00e9velopper, de fid\u00e9liser et d\u2019entretenir leurs acheteurs de billets individuels. Pour entamer ce processus, les Flames se sont associ\u00e9s \u00e0 StellarAlgo, une plateforme intuitive qui aide les organisations sportives et les organisations d\u2019audience en direct \u00e0 organiser, analyser et exploiter rapidement et de mani\u00e8re rentable les donn\u00e9es relatives \u00e0 leurs fans et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions commerciales fructueuses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Comprendre en profondeur les fans pour favoriser la conversion<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9quipe marketing des Flames a travaill\u00e9 en collaboration avec StellarAlgo pour comprendre et segmenter leur base de fans. En utilisant les donn\u00e9es de leurs fans et la technologie exclusive d\u2019apprentissage automatique de StellarAlgo, les Flames ont \u00e9t\u00e9 en mesure d\u2019obtenir des informations en temps r\u00e9el sur le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences de leurs fans. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation de leur flux de billetterie, les Flames ont d\u00e9couvert des d\u00e9tails sur la fa\u00e7on et le moment de contacter les fans afin de maximiser la conversion et d\u2019am\u00e9liorer la valeur de la vie du client.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Transformer les id\u00e9es en marketing efficace<\/h4>\n\n\n\n<p>Les Flames de Calgary ont exploit\u00e9 ces informations pour mener des campagnes de sensibilisation personnalis\u00e9es \u00e0 l\u2019aide de courriels personnalis\u00e9s et de publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux payantes. Sur la base des recommandations de StellarAlgo, les Flames se sont efforc\u00e9s de contacter les fans dans les 24 \u00e0 72 heures suivant leur pr\u00e9sence \u00e0 un match \u00e0 domicile. Au cours de la saison 2021-22, l\u2019\u00e9quipe des Flames a mis en \u0153uvre des recommandations personnalis\u00e9es sur plus de 80 segments de clients uniques tout au long de la saison.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les chiffres le disent!&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>La strat\u00e9gie utilis\u00e9e par les Flames de Calgary s\u2019est av\u00e9r\u00e9e particuli\u00e8rement efficace aupr\u00e8s des nouveaux fans. L\u2019am\u00e9lioration de la saisie des donn\u00e9es et la compr\u00e9hension de leur base de fans ont aid\u00e9 les Flames \u00e0 attirer et \u00e0 retenir de nouveaux fans de mani\u00e8re efficace et efficiente. De la strat\u00e9gie de promotion bas\u00e9e sur l\u2019adversaire et le jour de la semaine \u00e0 la reconqu\u00eate des acheteurs de billets pour un seul match, StellarAlgo a d\u00e9montr\u00e9 sa confiance, son efficacit\u00e9 et ses r\u00e9sultats pour les Flames.<\/p>\n\n\n\n<p>Jetez un coup d\u2019\u0153il ci-dessous \u00e0 certains des gains r\u00e9alis\u00e9s par les Flames de Calgary gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme StellarAlgo&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>96\u2009000 et plus de participants connus pour la premi\u00e8re fois identifi\u00e9s&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Plus de 25&nbsp;% des nouveaux fans sont revenus pour acheter un ou plusieurs autres matchs<\/li>\n\n\n\n<li>1,3 million de dollars de revenus provenant de nouveaux fans qui sont revenus pour acheter un ou plusieurs matchs suppl\u00e9mentaires&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Augmentation de 512&nbsp;% des recettes provenant des nouveaux fans par rapport \u00e0 la saison 2019-20<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont nos partenariats Nexus peuvent apporter des solutions flexibles \u00e0 votre entreprise, veuillez nous contacter en remplissant<a href=\"https:\/\/hes32-ctp.trendmicro.com\/wis\/clicktime\/v1\/query?url=https%3a%2f%2fbit.ly%2f3ISneS2&amp;umid=06303cfb-1c80-41da-a5a8-90dba880f227&amp;auth=a3b3241658f0ddb98a3a4cffadf6aaf732573a8c-ca990afe4db8e9c647ebd2dd7d24999d7bfe3323\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> ce formulaire<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de StellarAlgo&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fond\u00e9e en 2016, StellarAlgo est la principale plateforme infonuagique pour l\u2019industrie du sport et du divertissement, au service des organisations d\u2019audience \u00e0 travers l\u2019Am\u00e9rique du Nord, y compris les marques de passionn\u00e9s, les \u00e9quipes sportives, les commanditaires et les organisateurs d\u2019\u00e9v\u00e9nements vivants. S\u2019appuyant sur une technologie exclusive d\u2019apprentissage automatique form\u00e9e \u00e0 partir de plus de 40 milliards de points de donn\u00e9es d\u2019interaction sur plus de 100 millions d\u2019enregistrements uniques, la plateforme StellarAlgo permet aux professionnels de l\u2019industrie de pr\u00e9voir et de comprendre comment les fans s\u2019engagent avec leurs propri\u00e9t\u00e9s pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es tout en mettant en \u0153uvre une approche centr\u00e9e sur les fans qui maximise la valeur \u00e0 vie de leur univers de fans, c\u2019est la raison pour laquelle plus de 110 franchises sportives de ligues majeures et mineures, des organisations de divertissement et d\u2019audience en direct placent la plateforme StellarAlgo au c\u0153ur de leurs op\u00e9rations. StellarAlgo a son si\u00e8ge social \u00e0 Calgary, au Canada. Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter le site stellaralgo.com.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 l\u2019aube de leur saison 2021-22, les Flames de Calgary se sont concentr\u00e9s sur la mani\u00e8re de d\u00e9velopper, de fid\u00e9liser et d\u2019entretenir leurs acheteurs de billets individuels. 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