{"id":56904,"date":"2024-10-31T19:28:49","date_gmt":"2024-10-31T19:28:49","guid":{"rendered":"https:\/\/business.ticketmaster.com\/fr\/?p=56904"},"modified":"2024-10-31T20:24:20","modified_gmt":"2024-10-31T20:24:20","slug":"maximiser-lengagement-des-fans-avec-la-solution-sms-gere-de-ticketmaster","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/business.ticketmaster.com\/fr\/maximiser-lengagement-des-fans-avec-la-solution-sms-gere-de-ticketmaster\/","title":{"rendered":"Maximiser l’engagement des fans avec la solution SMS g\u00e9r\u00e9 de Ticketmaster"},"content":{"rendered":"\n
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V<\/span>oici la fonction SMS g\u00e9r\u00e9 de Ticketmaster \u2014 un moyen instantan\u00e9, direct et personnalis\u00e9 d’am\u00e9liorer la communication avec les fans et de sensibiliser les gens. Avec la fonction SMS g\u00e9r\u00e9 de Ticketmaster, les fans peuvent vous entendre directement, les tenant inform\u00e9s et engag\u00e9s tout en offrant une option pratique pour acheter des billets.<\/p>\n\n\n\n

Les SMS vous permettent de susciter l\u2019engagement aupr\u00e8s des fans avant, pendant et apr\u00e8s votre \u00e9v\u00e9nement. La solution ne cr\u00e9e pas seulement plus d’opportunit\u00e9s de vente de billets, mais ouvre \u00e9galement de nouvelles opportunit\u00e9s de revenus gr\u00e2ce \u00e0 des offres telles que les ventes incitatives, le stationnement ou les produits d\u00e9riv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Associ\u00e9e aux puissantes capacit\u00e9s de segmentation de Ticketmaster, l\u2019option SMS g\u00e9r\u00e9 vous permet de personnaliser les offres et les messages en fonction des int\u00e9r\u00eats et des pr\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques de vos fans, pour un engagement accru et une plus grande fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n\n\n

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8x<\/p>\n\n\n\n

8x taux de r\u00e9ponse moyen<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n\n

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60x<\/p>\n\n\n\n

60x r\u00e9ponse plus rapide que par courriel<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n\n

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98%<\/p>\n\n\n\n

98% taux d’ouverture des messages texte<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n<\/div>\t\n<\/div>\n\n\n

Messages transactionnels et messages marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour tenir les fans inform\u00e9s et engag\u00e9s, nous recommandons d’envoyer deux types de SMS : des messages transactionnels<\/strong> et des messages marketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Les SMS transactionnels<\/strong> communiquent des informations non promotionnelles li\u00e9es \u00e0 votre \u00e9v\u00e9nement. Il peut s’agir d\u2019informations \u00e0 savoir avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement, d’instructions de t\u00e9l\u00e9chargement de billets, de messages de bienvenue au d\u00e9but de l’\u00e9v\u00e9nement ou de sondages post-\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n

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Exemple d\u2019un SMS transactionnel<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Les SMS marketing<\/strong> sont utilis\u00e9s pour impliquer les fans de mani\u00e8re plus directe et plus efficace. Qu’il s’agisse de communiquer un code de pr\u00e9vente unique aux abonn\u00e9s SMS, d’offrir des billets en promotion, d’informer les fans de la disponibilit\u00e9 des billets ou d’offrir une r\u00e9duction prot\u00e9g\u00e9e par un mot de passe, les messages marketing permettent \u00e0 vos fans de rester inform\u00e9s des derni\u00e8res offres promotionnelles pour votre \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n

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Exemple d\u2019un SMS marketing<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

D\u00e9velopper votre public SMS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

D\u00e9velopper votre public SMS \u00e0 partir de z\u00e9ro peut sembler intimidant, mais avec la solution SMS g\u00e9r\u00e9 de Ticketmaster, vous pouvez d\u00e9velopper un public solide en segmentant vos fans et en leur fournissant des moyens simples de s’inscrire \u00e0 votre programme par SMS.<\/p>\n\n\n\n

La mani\u00e8re la plus efficace de d\u00e9velopper votre base de donn\u00e9es SMS est de tirer parti de vos canaux existants. Voici quelques strat\u00e9gies pour vous aider \u00e0 d\u00e9marrer :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Int\u00e9grez des formulaires d’inscription par SMS sur votre site web<\/strong>
    Votre site web est un excellent point de d\u00e9part pour collecter des inscriptions. Nous pouvons travailler avec vos d\u00e9veloppeurs web pour int\u00e9grer de mani\u00e8re transparente des formulaires d’inscription par SMS, afin de faciliter l\u2019adh\u00e9sion des fans.<\/li>\n\n\n\n
  2. Envoyez une campagne par courriel pour l\u2019inscription aux SMS<\/strong>
    Informez vos abonn\u00e9s de votre nouveau programme d’envoi de SMS et de ses avantages en cr\u00e9ant une s\u00e9rie de courriel promotionnel. Veillez \u00e0 inclure votre formulaire d’inscription dans ces communications et \u00e0 l’ajouter au pied de page de vos infolettres et de vos courriels \u00ab \u00e0 savoir avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement \u00bb pour une visibilit\u00e9 maximale.<\/li>\n\n\n\n
  3. Faites la promotion de votre programme SMS sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>
    N’h\u00e9sitez pas \u00e0 partager votre nouveau programme SMS sur les r\u00e9seaux sociaux. Stimulez vos fans avec des publications ou des publicit\u00e9s qui mettent en avant les types d’offres qu’ils recevront lorsqu’ils s’inscriront au programme.<\/li>\n\n\n\n
  4. Annoncez votre mot-cl\u00e9 d\u2019inscription et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone lors d’\u00e9v\u00e9nements
    <\/strong>Lors de votre \u00e9v\u00e9nement, engagez le public en affichant votre mot-cl\u00e9 d’inscription sur des banni\u00e8res num\u00e9riques, des tableaux d’affichage ou \u00e0 la billetterie. Encouragez les inscriptions en temps r\u00e9el en offrant des avantages tels que des r\u00e9ductions sur les produits d\u00e9riv\u00e9s ou un acc\u00e8s anticip\u00e9 aux informations sur les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    D\u00e9veloppez votre strat\u00e9gie SMS unique<\/h3>\n\n\n\n

    Avec la solution SMS g\u00e9r\u00e9 de Ticketmaster, nous travaillons avec nos partenaires pour d\u00e9velopper une strat\u00e9gie de communication adapt\u00e9e aux objectifs de leur campagne. Nos services SMS sont flexibles et rentables, con\u00e7us pour s’adapter au volume de messages et \u00e0 la cadence souhait\u00e9e de l’engagement des fans.<\/p>\n\n\n\n

    En tirant parti du service SMS g\u00e9r\u00e9, vous pouvez commencer \u00e0 d\u00e9velopper votre base de donn\u00e9es d\u2019inscription et commencer \u00e0 communiquer avec vos fans en utilisant ce nouveau canal d\u00e8s aujourd’hui!<\/p>\n\n\n\n

    Pour plus d’informations sur l’utilisation de SMS g\u00e9r\u00e9 de Ticketmaster pour construire une strat\u00e9gie unique, veuillez contacter votre repr\u00e9sentant Ticketmaster Marketing ou contactez-nous \u00e0 l’adresse marketingsolutionsteam@ticketmaster.com.<\/p>\n\n\n\n

    Vous n’\u00eates pas encore client, mais vous souhaitez en savoir plus sur nos services? Veuillez remplir ce formulaire<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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