{"id":57277,"date":"2026-11-11T16:34:23","date_gmt":"2026-11-11T16:34:23","guid":{"rendered":"https:\/\/business.ticketmaster.com\/fr\/?p=57277"},"modified":"2026-11-11T16:34:23","modified_gmt":"2026-11-11T16:34:23","slug":"une-experience-plus-complete-sur-mobile-le-jour-de-levenement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/business.ticketmaster.com\/fr\/une-experience-plus-complete-sur-mobile-le-jour-de-levenement\/","title":{"rendered":"Une exp\u00e9rience plus compl\u00e8te sur mobile le jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-style-padding-alt has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Points \u00e0 retenir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list is-style-key-takeaways\">\n<li>Ticketmaster r\u00e9unit les billets mobiles, les portefeuilles num\u00e9riques, les renseignements sur les \u00e9v\u00e9nements et les outils d\u2019acc\u00e8s pour aider les fans \u00e0 pr\u00e9parer leur journ\u00e9e sur leur t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li>SafeTix et la gestion des billets mobiles contribuent \u00e0 offrir un acc\u00e8s num\u00e9rique s\u00e9curitaire et fiable.<\/li>\n\n\n\n<li>Les exp\u00e9riences mobiles, dont Ignite, peuvent aider les fans \u00e0 s\u2019orienter \u00e0 leur arriv\u00e9e, \u00e0 profiter d\u2019options suppl\u00e9mentaires et \u00e0 rester connect\u00e9s une fois sur place.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong><strong><strong><strong>Simplifiez chaque moment du jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement gr\u00e2ce au mobile<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement se compose d\u2019une foule de petits moments. Les fans doivent acc\u00e9der \u00e0 leurs billets, se coordonner avec leurs amis, trouver du stationnement, se rendre \u00e0 la bonne entr\u00e9e et savoir \u00e0 quoi s\u2019attendre \u00e0 leur arriv\u00e9e. Une fois \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur, ils peuvent vouloir acheter de la nourriture, des articles promotionnels, un surclassement ou une autre exp\u00e9rience li\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les exp\u00e9riences mobiles de Ticketmaster pour le jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement permettent aux fans d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ce dont ils ont besoin sur leur t\u00e9l\u00e9phone, tout en offrant aux organisateurs davantage d\u2019occasions de communiquer avec eux, de les guider et de susciter leur engagement avant et pendant l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong><strong><strong>Faites du billet mobile un outil plus engageant<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le billet mobile est souvent la premi\u00e8re chose qu\u2019un fan cherche \u00e0 l\u2019approche de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Il doit \u00eatre facile d\u2019acc\u00e8s, s\u00e9curitaire et pr\u00eat \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 au moment d\u2019entrer. Mais il peut aussi servir \u00e0 bien plus qu\u2019\u00e0 acc\u00e9der au lieu de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les billets dans <a href=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/apple-wallet-experience\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/apple-wallet-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Portefeuille d&rsquo;Apple<\/a> et <a href=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/ticketmaster-leads-mobile-ticketing-innovation-with-customizable-google-wallet-passes\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/ticketmaster-leads-mobile-ticketing-innovation-with-customizable-google-wallet-passes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Wallet<\/a> peuvent comprendre des liens personnalisables vers le stationnement, les renseignements sur l\u2019entr\u00e9e, les articles promotionnels, la nourriture et les boissons ainsi que les applications des clients. Portefeuille d&rsquo;Apple peut \u00e9galement afficher des plans du lieu et d\u2019autres renseignements sur l\u2019\u00e9v\u00e9nement directement dans le billet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements importants restent ainsi \u00e0 port\u00e9e de main, avec le billet, et les organisateurs disposent d\u2019un autre moyen de cr\u00e9er une exp\u00e9rience mobile mieux int\u00e9gr\u00e9e. Au lieu de servir uniquement de titre d\u2019acc\u00e8s \u00e0 usage unique, le billet peut devenir une ressource utile tout au long de l\u2019exp\u00e9rience \u00e9v\u00e9nementielle.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mobile-Campaign-Blog-4-Ticket-Scanning-image-scaled.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-66628\" style=\"width:297px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong><strong><strong><strong>Aidez les fans \u00e0 se pr\u00e9parer avant leur arriv\u00e9e<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une journ\u00e9e d\u2019\u00e9v\u00e9nement plus fluide commence souvent par une meilleure pr\u00e9paration. Les fans peuvent avoir besoin de conna\u00eetre l\u2019heure d\u2019ouverture des portes, de savoir o\u00f9 se stationner, quelle entr\u00e9e utiliser, comment acc\u00e9der \u00e0 leurs billets ou ce qu\u2019ils doivent avoir en main \u00e0 leur arriv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les communications <a href=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/know-before-you-go-fan-communications\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/know-before-you-go-fan-communications\/\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00c0 savoir avant de partir de Ticketmaster<\/a> aident les organisateurs \u00e0 transmettre ces renseignements \u00e0 l\u2019approche de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Elles peuvent comprendre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des instructions pour acc\u00e9der aux billets<\/li>\n\n\n\n<li>Des rappels pour ajouter les billets au portefeuille num\u00e9rique<\/li>\n\n\n\n<li>Des indications pour transf\u00e9rer les billets<\/li>\n\n\n\n<li>Les heures de d\u00e9but et d\u2019ouverture des portes<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019itin\u00e9raire et les renseignements sur le stationnement<\/li>\n\n\n\n<li>Les choix de nourriture et de boissons.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients peuvent \u00e9galement utiliser <a href=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/ignite-solution\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/ignite-solution\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Ignite<\/a>, la plateforme d\u2019exp\u00e9rience mobile de Ticketmaster qui int\u00e8gre la billetterie et l\u2019engagement des fans aux applications de marque, pour compl\u00e9ter ces communications avec des modules mobiles, des notifications et des mises \u00e0 jour pertinentes sur l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Fournir aux fans les renseignements n\u00e9cessaires avant qu\u2019ils en aient besoin peut aider \u00e0 r\u00e9duire les questions concernant l\u2019acc\u00e8s aux billets, l\u2019arriv\u00e9e et l\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong><strong><strong>Gardez le fil des billets quand les plans changent<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les plans pour un \u00e9v\u00e9nement ne se d\u00e9roulent pas toujours comme pr\u00e9vu. Un fan peut devoir envoyer un billet \u00e0 un ami ou vendre un billet qu\u2019il ne peut plus utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/ticketmaster-resale-secure-solution\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/ticketmaster-resale-secure-solution\/\" rel=\"noreferrer noopener\">La revente Ticketmaster<\/a> offre aux fans des outils mobiles pour g\u00e9rer le transfert et la revente de billets directement dans leur compte. Les destinataires peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs propres billets sur leur appareil, ce qui facilite la coordination des groupes avant leur arriv\u00e9e sur place.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les billets admissibles \u00e0 la revente, Ticketmaster \u00e9met un nouveau billet avec un nouveau code \u00e0 barres pour l\u2019acheteur. Effectuer les transferts et les reventes admissibles sur la plateforme s\u00e9curis\u00e9e de Ticketmaster permet de conserver une visibilit\u00e9 sur le parcours du billet, tout en offrant une exp\u00e9rience fiable de l\u2019achat jusqu\u2019\u00e0 l\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mobile-Campaign-Blog-4-Safetix-imagery.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-66629\" style=\"width:360px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong><strong><strong><strong>Un acc\u00e8s plus fluide \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019arriv\u00e9e des fans, le billet mobile devient un \u00e9l\u00e9ment important de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/solutions\/event-day\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/solutions\/event-day\/\" rel=\"noreferrer noopener\">SafeTix<\/a> utilise une technologie de billetterie chiffr\u00e9e et un jeton d\u2019acc\u00e8s qui se renouvelle r\u00e9guli\u00e8rement pour aider \u00e0 prot\u00e9ger les billets contre les captures d\u2019\u00e9cran, les copies et la duplication non autoris\u00e9e. Le billet mobile repens\u00e9 de Ticketmaster comprend \u00e9galement des animations en temps r\u00e9el qui servent d\u2019indicateur visuel d\u2019authenticit\u00e9 et bloque les captures et les enregistrements d\u2019\u00e9cran sur les appareils iOS et Android compatibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019exp\u00e9rience va au-del\u00e0 de la s\u00e9curit\u00e9. Des indications accessibles d\u2019un simple toucher peuvent aider les fans et le personnel \u00e0 trouver la bonne destination, tandis qu\u2019un billet au visuel clair facilite un balayage plus rapide \u00e0 l\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong><strong><strong><strong>Gardez les fans connect\u00e9s, de l\u2019arriv\u00e9e au rappel final<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trouver le lieu de l\u2019\u00e9v\u00e9nement n\u2019est qu\u2019une \u00e9tape du trajet. Les fans peuvent encore devoir rep\u00e9rer le bon stationnement, la bonne entr\u00e9e, la bonne porte ou la bonne section. Les billets dans Apple Wallet et Google Wallet, les billets mobiles et les exp\u00e9riences de marque Ignite peuvent donner aux fans acc\u00e8s aux renseignements sur le stationnement, le transport, les portes et les d\u00e9placements sur place.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mobile peut \u00e9galement enrichir l\u2019exp\u00e9rience une fois \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur. Lorsque le client active ces options, Ignite peut permettre aux fans d\u2019acc\u00e9der, sur leur t\u00e9l\u00e9phone, \u00e0 des surclassements, \u00e0 des articles promotionnels, \u00e0 des comptoirs de restauration, \u00e0 la commande de nourriture et de boissons, \u00e0 la commande depuis leur si\u00e8ge et \u00e0 d\u2019autres options suppl\u00e9mentaires li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De l\u2019acc\u00e8s aux billets et des indications pour l\u2019arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019entr\u00e9e s\u00e9curis\u00e9e et aux exp\u00e9riences du jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, Ticketmaster r\u00e9unit la billetterie mobile, SafeTix, les portefeuilles num\u00e9riques, le transfert et la revente, Ignite, les renseignements sur l\u2019\u00e9v\u00e9nement et les outils d\u2019orientation dans un parcours mobile int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les fans, davantage de ressources peuvent \u00eatre accessibles sur le t\u00e9l\u00e9phone qu\u2019ils ont d\u00e9j\u00e0 en main. Pour les organisateurs, cela cr\u00e9e davantage d\u2019occasions de tenir les fans inform\u00e9s, de faciliter l\u2019entr\u00e9e et de prolonger leur engagement au-del\u00e0 du billet lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/business.ticketmaster.com\/work-with-us\/\">Communiquez avec nous pour en savoir plus sur les solutions mobiles de Ticketmaster pour le jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Points \u00e0 retenir Simplifiez chaque moment du jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement gr\u00e2ce au mobile Le jour de l\u2019\u00e9v\u00e9nement se compose d\u2019une foule de petits moments. Les fans doivent acc\u00e9der \u00e0 leurs billets, se coordonner avec leurs amis, trouver du stationnement, se rendre \u00e0 la bonne entr\u00e9e et savoir \u00e0 quoi s\u2019attendre \u00e0 leur arriv\u00e9e. 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