TM1 est la plateforme d’entreprise de Ticketmaster conçue pour aider les organisateurs d’événements, les salles et les promoteurs à créer, gérer et vendre des billets de façon transparente. Elle offre des renseignements en temps réel, un suivi des ventes, une gestion des stocks, des rapports et des outils de marketing, le tout dans une interface intuitive.
La plateforme comprend TM1 Events pour la configuration et la gestion des événements, TM1 Sales et TM1 Entry pour la billetterie et les données de vente en temps réel,TM1 Reports pour les analyses et les données, TM1 Marketing et pour l’engagement du public. TM1 améliore les processus de travail et la prise de décision, en dotant les clients des outils nécessaires pour favoriser le succès des événements.
Ticketmaster continue de faire évoluer TM1 avec des mises à jour qui simplifient la gestion des événements et maximisent les ventes de billets. Voici les dernières améliorations conçues pour optimiser la tarification, l’entrée des événements et les processus de travail opérationnels.
Comparer les demandes de prix dans TM1 Events
Ticketmaster a introduit une nouvelle façon de comparer les demandes de prix, donnant aux clients un meilleur contrôle sur leurs prix de billets. Lorsqu’ils demandent ou modifient des prix dans TM1 Events, les clients peuvent maintenant voir les éléments suivants :
- Changements – Met en évidence les modifications de prix demandées.
- Actuel – Affiche les prix existants avant toute modification.
- Différence – Affiche la variation entre les prix actuels et les prix demandés.
Ces nouveaux onglets offrent une visibilité complète de la tarification et facilitent la gestion de la tarification des billets en toute confiance.
Supprimer toute demande de changement
Besoin d’ajuster ou de rétracter une demande? TM1 Events permet maintenant aux utilisateurs de supprimer ou d’annuler un prix, une catégorie de prix ou une demande d’inventaire, à condition qu’il n’ait pas encore été approuvé ou rejeté. Cette flexibilité supplémentaire permet de s’assurer que les ajustements correspondent aux besoins en temps réel et minimise les fardeaux administratifs.
Lancement de la mesure Fans attendus pour une participation plus précise aux événements
La mesure « Pourcentage participation » de TM1 Entry utilise maintenant la nouvelle valeur « Fans attendus », offrant une image plus claire de la participation réelle à l’événement. La valeur Fans attendus reflète tous les billets distribués, y compris les codes à barres créés par le système Ticketmaster et tous les billets téléchargés à l’externe. Cette valeur garantit une vue précise et complète de la participation, aidant les salles et les producteurs à mieux comprendre les tendances du public.
Exportations améliorées du Journal de scan pour des données plus approfondies
La fonction d’exportation du Journal de scan dans TM1 Entry a été mise à niveau pour offrir des capacités plus robustes d’analyse des données et de gestion des événements. Avec des champs de données supplémentaires, des rapports consolidés sur plusieurs événements, des téléchargements plus rapides et des informations relatifs aux billets SafeTix optimisés, les organisateurs d’événements peuvent prendre des décisions plus éclairées et améliorer l’efficacité opérationnelle.
Ces dernières améliorations ne sont que quelques-unes des façons dont Ticketmaster améliore continuellement TM1 pour fournir les meilleurs outils aux organisateurs d’événements. Restez à l’affût pour plus de mises à jour alors que nous continuons d’innover et de peaufiner notre technologie.
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