Le Longines Luhmühlen Horse Trials s’est cimenté en tant que partie intégrante de l’histoire équestre et de la culture allemande avec plus de six décennies de compétitions à Luhmühlen. L’un des six seuls essais de chevaux CCI5* dans le monde, le Luhmühlen Horse Trials accueille quotidiennement des milliers de fans d’équitation sur son terrain au cours de la compétition de quatre jours. L’événement se démarque dans le monde des sports équestres par son format de style triathlon, où le cavalier et le cheval doivent exceller dans trois disciplines : le dressage, le cross-country et le saut d’obstacles.
Julia Otto, directrice des événements chez Turniergesällschaft (TGL), est à la tête de cet événement prestigieux depuis plus de deux décennies. Avec Ticketmaster, Julia est en mesure de prendre les rênes et de permettre une expérience transparente le jour de l’événement pour leur base de fans croissante!
Compte à rebours pour la grande compétition
Le cycle de vente des billets commence en novembre, plus de six mois avant le premier jour de l’événement, ce qui permet à Julia de diriger la collaboration inter-équipes par étapes. En commençant par la création d’événements, son représentant de compte Ticketmaster crée des événements dans TM1 Access, en appliquant le plan de programme de Julia pour chaque section de billets et session d’événement.
Une fois les événements construits et en ligne, TGL travaille avec l’équipe des services marketing de Ticketmaster pour promouvoir les essais et convertir les acheteurs de billets via des campagnes multimédias numériques. L’équipe affine le contenu et les communications sur les pages de mises en vente et les campagnes marketing des mises en vente pour aider les fans à découvrir les informations sur les événements.
Les réseaux sociaux sont un moyen particulièrement efficace de sensibilisation et de marketing pour les événements, car TGL fait la promotion de ses événements sur son propre profil et sur celui de Ticketmaster. Promouvoir les essais de cette façon aide l’équipe d’Otto à étendre la portée de leur événement et à identifier les nouveaux et les plus jeunes fans d’équitation où ils se trouvent – une stratégie primordiale pour augmenter la fréquentation de l’événement chaque année.
« Le partenariat avec l’équipe marketing de Ticketmaster nous permet de cibler les participants potentiels qui ont montré de l’intérêt à assister à d’autres spectacles en plein air et événements sportifs. »
Julia Otto, directrice des événements chez Turniergesällschaft
Dans les semaines précédant Luhmühlen Horse Trials, Otto et son équipe de compte continuent d’employer et d’ajuster leur stratégie de vente dans le but ultime d’augmenter la fréquentation d’une année à l’autre tout en offrant une expérience de fan stellaire.
Que les essais commencent
Le Longines Luhmühlen Horse Trials se déroulent comme un spectacle de plusieurs jours qui comprend diverses étapes de compétition. Julia attribue à la nature unique du sport le fait d’offrir une expérience aussi spéciale aux participants.
« Cette tradition à Luhmühlen fait partie de notre culture depuis plus de 60 ans, et nous sommes responsables de rendre les essais de chaque année de mieux en mieux pour tous les fans. »
Julia Otto, directrice des événements chez Turniergesällschaft
Néanmoins, comprendre les tendances de fréquentation et les données démographiques de l’auditoire est tout aussi crucial pour la croissance future que d’offrir une journée d’événement exceptionnelle. Le suivi et les informations de la fréquentation en temps réel sont examinés par l’équipe TGL le jour de l’événement, grâce à TM1 Access de Ticketmaster. La billetterie numérique devient la nouvelle norme pour les amateurs d’essai, car les scans d’entrée sont passés de seulement 13 % des participants en 2017 à 50 % en 2023.
TM1 Access permet également à Julia de savoir qui assiste à ses événements, quelles portes d’entrée reçoivent le plus de trafic piétonnier et quelles sont les heures de pointe. Otto applique ces apprentissages à l’analyse post-événement pour comprendre la performance de toute leur planification. Cela crée également un point de départ pour la stratégie de l’événement de l’année prochaine grâce à des efforts marketing et même à l’engagement de commanditaires.
Le Longines Luhmühlen Horse Trials continuent de faire partie intégrante de la culture équestre grâce à Julia Otto, l’équipe de TGL et leur partenariat avec Ticketmaster. Julia a travaillé sans relâche pour transformer cet événement annuel en une sensation mondiale. Nous lui remercions grandement d’avoir partagé son histoire et d’avoir mis en lumière le monde fascinant des événements équestres. Voici de nombreuses autres années d’événements passionnants et de moments inoubliables pour les fans!
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