La majorité des technologies qui protègent les mises en vente à forte demande sont volontairement invisibles pour les fans. Bien avant la mise en vente des billets, des couches de protection bloquent déjà les acteurs malveillants, afin que lorsque les fans entrent dans la file d’attente, la sécurité, la rapidité et l’expérience fonctionnent ensemble pour offrir un parcours d’achat plus équitable et plus fiable.
Ticketmaster bloque les acteurs malveillants au niveau des comptes grâce à la détection alimentée par l’IA et à la vérification d’identité. En identifiant et en bloquant de façon proactive les comptes suspects, Ticketmaster contribue à prévenir les abus pendant les périodes de forte demande, assurant ainsi une expérience plus fiable pour les fans grâce à :
Réduction de la fraude
Les comptes frauduleux sont détectés et bloqués de manière proactive, ce qui limite les abus répétés et protège l’inventaire de billets.
Récupération de compte plus rapide
Une vérification d’identité sécurisée et quasi instantanée permet aux fans légitimes de retrouver rapidement l’accès à leur compte.
Performance fiable à grande échelle
Une vérification d’identité rapide et constante aide à prévenir les abus lors des mises en vente à forte demande et des périodes de fort trafic.
Comment ça fonctionne :
- Lorsqu’un comportement suspect est détecté sur un compte, une vérification de sécurité est déclenchée pour confirmer l’identité.
- Le titulaire du compte est guidé à travers une vérification rapide et sécurisée, pouvant inclure une photo en temps réel, et, au besoin, une pièce d’identité émise par le gouvernement.
- Les fans authentifiés retrouvent l’accès à leur compte en quelques minutes, tandis que les activités à haut risque ou frauduleuses sont restreintes.
Protections continues contre les abus
La vérification d’identité constitue une couche de protection essentielle, faisant partie d’une stratégie de défense globale et continue conçue pour lutter contre les abus à chaque étape.
- La modélisation des risques alimentée par l’IA détecte les abus coordonnés dès les premières étapes du parcours.
- Les clés d’accès et l’authentification multifacteur aident à protéger les comptes et à renforcer un accès sécurisé pour les fans.
- SafeTix offre aux fans des billets numériques sécurisés avec des codes à barres chiffrés et rotatifs conçus pour prévenir la duplication et la contrefaçon.
Ensemble, ces protections multicouches contribuent à dissuader les abus avant qu’ils ne commencent et à offrir une expérience plus fiable aux fans, de l’achat à l’entrée.
Pour plus d’information, veuillez communiquer avec votre représentant Ticketmaster.
