La véritable essence de la culture du HEAT de Miami est incarnée par HEAT Nation – la base de supporters loyaux et passionnés qui apporte constamment une énergie inégalée au Kaseya Center.

Reconnaissant l’avantage du terrain que HEAT Nation alimente, le HEAT de Miami a commencé à chercher des moyens de maintenir l’atmosphère de haute énergie au Kaseya Center au fur et à mesure que la saison 2023-24 de la NBA progressait.

Défi : Maximiser les ventes pour les matchs restants de la saison régulière

Lorsque Promoted de Ticketmaster a été lancé en janvier 2024, le HEAT a été intrigué par son potentiel. À mi-parcours de la saison régulière, l’équipe cherchait à accroître la visibilité des billets disponibles pour un seul match et est rapidement devenue l’une des premières équipes de sport professionnel à tirer parti de la plateforme pour atteindre cet objectif.

Promoted Ads de Ticketmaster a donné au HEAT une excellente opportunité de cibler les clients qui sont déjà dans l’optique d’acheter des billets et de les conduire efficacement vers nos billets pour les matchs uniques. Nous sommes enthousiasmés par les résultats que nous avons vus jusqu’à présent et nous continuerons à investir dans Promoted Ads alors que la saison 2024-2025 de basketball démarre. »


Matthew Jafarian

Vice-président exécutif de la stratégie commerciale, HEAT de Miami et Kaseya Center

Solution : Tirer parti Promoted Ads pour accroître la visibilité

Promoted Ads offre aux clients de Ticketmaster une opportunité unique de se connecter directement avec les fans sur Ticketmaster.com, en augmentant la visibilité et l’engagement d’une manière nouvelle et percutante.

Flexibilité et contrôle

Avec Promoted Ads, il n’y a pas de budget minimum requis pour la campagne ni de coûts d’abonnement mensuels, ce qui rend le service à la fois simple et accessible aux spécialistes du marketing événementiel, quel que soit leur budget.

En février 2024, le HEAT a lancé sa campagne Promoted Ads avec Ticketmaster, qui s’est poursuivie jusqu’à la fin de la saison. Tout au long de la campagne, le HEAT a bénéficié d’une flexibilité totale en termes de calendrier et de budget pour déterminer quand promouvoir l’inventaire et combien dépenser.

Les capacités en libre-service de Promoted ont également permis au HEAT d’ajuster ses stratégies en temps réel. L’équipe pouvait facilement augmenter les promotions pour des matchs individuels en quelques clics, s’adaptant rapidement à l’évolution de la demande.

Placements premium pour rejoindre les fans motivés

Une autre caractéristique clé Promoted Ads est la possibilité de rejoindre des fans motivés au bon moment – lorsqu’ils sont activement à la recherche de leur prochain événement – grâce à des emplacements premium sur Ticketmaster.com. Les clients de Ticketmaster peuvent choisir parmi différentes options publicitaires et ne paient que lorsque les annonces sont cliquées.

Le HEAT a utilisé plusieurs placements différents sur Ticketmaster.com, y compris les vignettes Spotlight sur la page d’accueil, les annonces commanditées dans les résultats de recherche et les publicités affichées sur le site, toutes conçues pour maximiser la visibilité et stimuler l’engagement.

Un exemple de l’emplacement de la vignette Spotlight du HEAT de Miami sur la page d’accueil de Ticketmaster.com.

Succès dans les statistiques

Dans l’ensemble, la campagne de marketing numérique du HEAT utilisant Promoted Ads a été très réussie, atteignant un retour sur investissement publicitaire impressionnant et générant des millions d’impressions.

En se concentrant sur des placements individuels sur Ticketmaster.com, les vignettes Spotlight ont été particulièrement efficaces, atteignant un retour sur investissement publicitaire exceptionnel de 6x.

En exploitant les capacités de Promoted Ads, le HEAT a réussi à maximiser les ventes pour clôturer la saison, attribuant la vente de milliers de billets à cette campagne.

Suite à ce succès remarquable, le HEAT de Miami prévoit de continuer à utiliser Promoted Ads pendant la saison 2024-25 de la NBA.

Améliorer votre marketing événementiel avec Ticketmaster

Les réalisations du HEAT de Miami avec Promoted Ads illustrent comment les solutions marketing de Ticketmaster peuvent vous aider à vous connecter avec le plus grand nombre d’acheteurs de billets au monde.

Chez Ticketmaster, notre objectif principal est d’assurer le succès de nos clients. Nous nous engageons à fournir à nos clients les outils et les ressources nécessaires pour attirer efficacement le public. Nos représentants travaillent en étroite collaboration avec vous pour développer des stratégies, prendre des mesures et atteindre vos objectifs commerciaux.

Si vous êtes un client existant et que vous souhaitez explorer les capacités marketing de Ticketmaster, veuillez contacter votre représentant Ticketmaster.

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Andy White, Freelance WordPress Developer London