Chaque jour, nous permettons à des milliers d’événements vivants de se produire dans le monde entier, nous souhaitons donc vous donner un aperçu de ce que vous pouvez faire pour augmenter vos ventes de billets alors que le jour de votre événement approche à grands pas.
Il est important de se rappeler que chaque événement et son cycle de vente sont uniques. Cependant, le modèle suivant est l’un des plus courants que nous voyons :
- A de l’élan pendant une fenêtre de prévente et vers la mise en vente.
- Perd de son élan et plafonne au cours du cycle de mi-vente.
- Prend un nouvel élan dans quelques semaines avant le grand événement.
De la planification stratégique à l’exécution efficace, voici 4 stratégies gagnantes pour vous aider à remplir plus de sièges.
1. Évaluez et affinez vos communications marketing
Tout d’abord, vous voudrez prendre du recul et examiner les données de votre campagne marketing à ce jour pour voir comment elle est tendance par rapport aux autres campagnes que vous avez menées.
→ Génère-t-elle autant de clics et de conversions que prévu? Gardez ce ton et créez de nouvelles annonces axées sur les événements – les gens aiment avoir un aperçu de l’expérience de l’événement.
→ Génère-t-elle des clics élevés, mais ne convertit-elle pas comme prévu? Envisagez de prolonger une offre d’une durée limitée par le biais de vos annonces pour aider à inciter l’acheteur potentiel.
→ Les clics sont-ils plus bas que prévu? Il est temps de repenser vos communications et vos annonces, et d’essayer quelque chose de nouveau! Assurez-vous d’utiliser des annonces qui mettent en valeur l’expérience de l’événement, d’inclure un appel à l’action clair, les détails de l’événement principal et de supprimer tout autre élément de trop.
2. Augmentez votre participation aux canaux efficaces – et créez de l’engagement sur de nouveaux canaux
Tout comme vous aviez évalué les performances de votre annonce, creusez dans les canaux que vous avez utilisés. Quels canaux et quels publics semblent le plus intéressés? Il est temps d’augmenter ces impressions, et des points bonus pour du nouveau matériel visuel! De plus, envisagez de vous étendre à de nouveaux canaux et publics pour encore plus d’impressions diffusées. Les partenaires de commerce distribué de Ticketmaster sont un excellent moyen de trouver des fans là où ils passent leur temps. À ce stade, vous pouvez même revenir aux canaux marketing que vous aviez lancés lors de votre prévente qui ont eu du succès. Des plateformes de médias sociaux aux partenariats stratégiques, ces canaux ont tendance à prendre un nouvel élan à différentes phases de votre cycle de vente.
3. Créez un sentiment d’urgence
Dans de nombreux cas, lorsque les fans n’achètent pas leurs billets pendant la mise en vente, c’est parce que la date est encore suffisamment éloignée pour qu’ils ne sachent pas s’ils seront disponibles. À deux semaines de l’événement, il est important de parler de votre événement. À ce moment-là, vos acheteurs potentiels sauront ce qu’ils font (ou non) et s’ils n’ont pas de plans, votre événement est une excellente option! Au lieu de faire un décompte dans votre matériel visuel, utilisez des termes comme « Dernière chance » ou « Avant qu’il ne soit trop tard » avec une vue claire de la date de votre événement. Quelques idées de matériel visuel supplémentaires à considérer sont le lancement de séquences en coulisses, des aperçus de performances passées et des témoignages élogieux de certains de ces spectateurs.
4. Personnalisez votre sensibilisation
Cibler des publics clés avec des courriels personnalisés est un moyen très efficace de faire savoir aux acheteurs potentiels qu’il y a encore des billets disponibles.
Mettez en œuvre une approche similaire dans votre propre base de données :
- Créez une liste d’anciens acheteurs pour des types d’événements similaires dans votre base de données qui se sont abonnés au marketing par courriel et n’ont pas encore acheté de billets.
- Selon le nombre de billets que vous cherchez à vendre, votre message peut être soit une sensibilisation générale avec un sentiment d’urgence, soit un courriel avec une incitation supplémentaire, comme un rabais.
- Revérifiez vos coordonnées en faisant référence à ces 6 étapes pour améliorer votre marketing par courriel.
- Confirmez que vous vous adressez personnellement à chacun de vos abonnés via l’automatisation.
- Appuyez sur envoyer et regardez les ventes de billets augmenter!
En intégrant ces 4 stratégies, vous vous donnerez de meilleures chances d’augmenter vos ventes de billets de fin de cycle – et plus de billets vendus égalent plus de fans qui assistent à votre événement inoubliable!
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¹Market Splash, 2023
