Déclaration officielle de Ticketmaster
« Ticketmaster soutient fermement les réformes de la billetterie qui profiteront aux artistes et aux fans, empêcheront la fraude et assainiront les pratiques frauduleuses sur les marchés de revente. Ces mesures de base devraient faire l’objet d’un consensus, notamment l’obligation de fixer des prix tout-compris et l’interdiction de la billetterie spéculative. Nous sommes prêts à travailler avec le Président et le Congrès sur de nombreuses réformes tombant sous le sens de la billetterie, tout en nous prononçant contre les propositions de loi qui profiteraient aux revendeurs au détriment des artistes et des fans. »
Contexte supplémentaire :
- Ticketmaster soutient depuis longtemps les réformes tombant sous le sens, notamment la fixation de prix tout compris, l’interdiction de pratiques trompeuses telles que la billetterie spéculative, et le renforcement de l’application de la loi contre les criminels qui enfreignent le BOTS Act :
- Demande au Congrès de rendre obligatoire la tarification tout compris en 2023 (en anglais seulement)
- Soutien à l’appel du président Biden en faveur de frais initiaux (en anglais seulement)
- Tarification tout compris recommandée en 2019 lors de l’audience du sous-comité de surveillance et d’enquête du Comité de l’énergie et du commerce de la Chambre des représentants sur l’industrie de la billetterie des événements (en anglais seulement)
- La tarification « tout compris » ne fonctionne que s’il existe un mandat universel pour toutes les plateformes de billetterie et une réelle mise en application, sinon les annonces de billets qui cachent les frais jusqu’à la fin du processus d’achat sembleront moins dispendieuses que les annonces « tout compris », ce qui sèmera la confusion chez les consommateurs et leur coûtera plus cher en fin de compte.
- La plupart des frais de billetterie sont fixés et conservés par la salle de spectacle pour couvrir les coûts opérationnels liés au recrutement du personnel et à l’organisation du spectacle. Bien que Ticketmaster ne contrôle pas ou ne conserve pas la plupart des frais, nous pensons que les consommateurs devraient voir le coût total des billets au détail dès le départ.
