Comprendre la demande ne se limite pas à vendre des billets. Il s’agit de savoir à quel moment les fans sont prêts à acheter des billets, comment ils interagissent et comment transformer cet intérêt en résultats mesurables. Pour les organisateurs d’événements, cela exige plus que de l’intuition. Il faut les bonnes données, la bonne technologie et le bon partenaire.
Chez Ticketmaster, nous aidons nos clients à établir le lien entre la demande des fans et la performance des revenus, en combinant une expertise mondiale à des outils avancés pour obtenir de meilleurs résultats à chaque étape du cycle de vie d’un événement.
Transformer la demande des fans en croissance mesurable
PaleyFest a récemment collaboré avec Ticketmaster afin de combiner l’intelligence marketing et des stratégies fondées sur la demande.
L’événement a bénéficié d’une approche complète axée sur la compréhension du comportement du public, l’activation de la demande aux moments clés et la maximisation des retombées dans l’ensemble des canaux de vente et de marketing.
Les résultats démontrent l’impact annuel d’une stratégie plus intégrée :
- Hausse des revenus d’une année à l’autre
- +126 % d’impressions générées
- 5 canaux marketing premium utilisés
Ce type de performance découle de l’alignement entre les signaux de demande, la prise de décision en temps réel et l’engagement ciblé des fans.
126%+
impressions générées
Une approche plus intelligente de la demande et des revenus
Aujourd’hui, les événements évoluent dans un environnement rapide où l’intérêt des fans peut changer rapidement. Les stratégies statiques laissent passer des occasions de revenus qui ne sont pas toujours visibles. Ce qui distingue les événements les plus performants, comme PaleyFest, c’est leur capacité à réagir à la demande au moment où elle se manifeste.
L’approche de Ticketmaster réunit :
Des connaissances approfondies sur les partisans à grande échelle
Nous analysons le comportement des fans dans l’ensemble de notre marché mondial afin de comprendre comment la demande se développe, à quel moment elle atteint son sommet et ce qui favorise la conversion.
Exécution marketing
Des campagnes ciblées à la portée à grande échelle, Ticketmaster aide à s’assurer que les bons fans voient le bon événement au bon moment.
Optimisation continue
Plutôt que d’adopter une approche « configurer et oublier », la performance est surveillée et ajustée en continu en temps réel afin d’améliorer la conversion et de s’assurer qu’un plus grand nombre de fans complètent leur transaction lorsque la demande évolue.
Notre collaboration avec les équipes de Ticketmaster a été un moteur important de revenus et de demande pour PaleyFest cette année. Leurs conseils nous ont aidés à faire évoluer notre stratégie tarifaire au Dolby Theatre et à tirer parti des données pour maximiser les revenus des spectacles les plus performants tout en améliorant les ventes des autres. Cette approche a permis de dégager des occasions de revenus que nous n’aurions pas pu saisir autrement. »
David Schoer
Chef des finances (CFO), vice-président exécutif, Finances et opérations – The Paley Center for Media
Révéler les occasions marketing inexploitées
Pour PaleyFest, cette approche a permis de mettre au jour des occasions de revenus qui n’auraient pas été réalisées au moyen de méthodes traditionnelles seulement.
Cela met en évidence un avantage clé pour les clients de Ticketmaster. Grâce à l’accès à un réseau mondial de fans et à une expertise de premier plan dans l’industrie, nous ne faisons pas que réagir à la demande. Nous contribuons à la façonner.
Activez des médias premium pour stimuler la demande événementielle
Rejoignez des fans à forte intention d’achat grâce à la publicité programmatique, aux médias sociaux payants, à la recherche et aux courriels premium. Appuyées par les données sur les fans de Ticketmaster, ces campagnes sont conçues pour accroître les ventes de billets, améliorer la conversion et élargir votre auditoire au-delà de votre base de partisans principale.
Rejoignez les fans lorsqu’ils sont prêts à acheter
Grâce à Promoted Ads de Ticketmaster, vos événements apparaissent directement sur Ticketmaster, plaçant votre message devant un public à forte intention d’achat au moment où il est le plus susceptible d’effectuer un achat.
Optimisez la performance pour accroître la conversion et les revenus
Du ciblage d’audience à la création publicitaire et à l’allocation budgétaire, les campagnes sont continuellement raffinées à l’aide de données en temps réel afin d’améliorer la conversion, stimuler les ventes de billets et maximiser le rendement des dépenses publicitaires.
Pourquoi c’est important pour les organisateurs d’événements
Chaque événement possède un potentiel inexploité. Le défi consiste à identifier où se trouve la demande et à savoir comment agir efficacement pour en tirer parti.
En s’associant à Ticketmaster, les clients bénéficient de :
- Une meilleure visibilité sur la demande et le comportement des fans
- Des initiatives marketing plus efficaces qui attirent des audiences qualifiées
- La capacité d’adapter les stratégies en temps réel
- De meilleurs résultats en matière de revenus tout au long du cycle de vie de l’événement
L’avenir du succès événementiel
À mesure que les attentes des fans continuent d’évoluer, les événements les plus performants seront ceux qui combinent intelligence, agilité et portée.
Ticketmaster possède une expérience mondiale dans ces trois domaines. Grâce à de puissantes données sur les fans, à des outils avancés et à une portée mondiale, nous aidons nos clients à transformer la demande en résultats et à obtenir de meilleurs rendements pour chaque événement.
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