Points clés
- Ticketmaster est maintenant offert comme connecteur dans Muse, offrant aux fans une nouvelle façon de découvrir des événements grâce à leur propre agent personnalisé.
- Muse peut présenter de façon proactive des événements pertinents et des options de billets en temps réel en fonction des intérêts d’un fan, l’aidant ainsi à explorer des expériences vivantes auxquelles il pourrait souhaiter assister, tandis que les achats sont effectués sur la place de marché sécurisée de Ticketmaster.
- Les événements admissibles peuvent profiter d’une visibilité accrue grâce à un nouveau canal de découverte personnalisé, sans frais supplémentaires ni travail d’intégration requis.
Intégrer les événements à davantage de parcours de découverte des fans
Les fans découvrent des événements sur de multiples plateformes, et les agents d’IA personnels jouent un rôle croissant dans la façon dont ils explorent les activités à faire, les endroits où aller et les artistes à voir. Muse peut présenter de façon proactive des événements pertinents en fonction des intérêts et des préférences d’un fan, contribuant ainsi à mettre de l’avant des expériences en direct au moment où les fans font leurs plans.
Muse est un nouveau produit d’IA qui permet aux gens de créer leur propre agent personnalisé, appelé Muse, et d’interagir avec lui. Ticketmaster est offert comme connecteur dans Muse, ce qui permet de présenter des événements pertinents et des options de billets au moment où les fans planifient leurs prochaines activités. Il s’agit d’une autre façon pour Ticketmaster de rendre les événements accessibles partout où les fans effectuent leurs recherches, des moteurs de recherche et médias sociaux aux nouvelles expériences propulsées par des agents d’IA.
Comment les fans découvrent les événements Ticketmaster dans Muse
Lorsqu’un fan choisit de se connecter au connecteur Ticketmaster, son Muse peut l’aider à découvrir des événements et des options de billets qui correspondent à ses intérêts. Les fans peuvent :
- Découvrir de façon proactive des concerts, des événements sportifs et d’autres expériences vivantes qui correspondent à leurs intérêts.
- Voir des options d’événements Ticketmaster pertinentes à explorer.
- Parcourir les renseignements sur les événements en temps réel, les options de sièges et les prix des billets.
- Poursuivre vers la plateforme sécurisée de Ticketmaster pour finaliser leur achat.
Par exemple, le Muse d’un fan peut présenter de façon proactive des événements Ticketmaster pertinents et des options de billets lorsqu’une occasion se présente de voir un artiste ou une équipe préférée, ou d’assister à un type d’expérience en direct qui l’intéresse.
Muse met de l’avant de façon proactive des événements adaptés aux intérêts, aux préférences et aux plans de chaque fan. Les fans conservent le plein contrôle de leurs décisions d’achat, puisque tous les achats finaux sont effectués sur la plateforme sécurisée de Ticketmaster. L’expérience est actuellement offerte en anglais sur le Web, iOS et Android aux utilisateurs aux États-Unis.
Élargir la visibilité des événements
Lorsque Muse aide les fans à explorer des concerts, des événements sportifs et d’autres expériences, les événements Ticketmaster admissibles peuvent apparaître dans les résultats pertinents. Cela offre aux clients une autre occasion de rejoindre les fans lorsqu’ils réfléchissent à leur prochaine activité.
La plupart des événements en vente dont l’inventaire est actif peuvent apparaître dans les résultats de découverte de Muse. Ticketmaster gère le connecteur avec Muse, de sorte qu’aucuns frais supplémentaires ni travail d’intégration ne sont requis pour les clients.
Rejoindre les fans là où la découverte a lieu
Le connecteur Ticketmaster dans Muse s’inscrit dans une approche plus vaste visant à élargir la découverte d’événements.
À mesure que l’IA utilisée par les fans évolue pour devenir plus personnalisée et davantage axée sur les agents, la présence de Ticketmaster offre une autre façon de faire apparaître les événements admissibles et les billets vérifiés pendant ces moments de découverte. En rendant les événements accessibles sur des canaux de découverte en constante évolution, Ticketmaster aide ses clients à rejoindre les fans partout où ils recherchent leur prochaine expérience.
