Générer des résultats mesurables avec les solutions marketing de Ticketmaster
Producteur de certaines des tournées les plus emblématiques au monde, Feld Entertainment cherche continuellement de nouvelles façons de rejoindre les fans à grande échelle partout en Amérique du Nord. En tirant parti de Promoted Ads de Ticketmaster, l’organisation rejoint les publics à des moments de grande visibilité tout au long du parcours de découverte de billets, contribuant à accroître la notoriété et les conversions pour ses spectacles présentés toute l’année.
Promoted Ads permet à Feld Entertainment de maintenir une visibilité continue pour plusieurs productions, garantissant que les fans peuvent facilement découvrir les événements lorsque l’intérêt et l’intention sont à leur plus haut niveau.
Flexibilité des campagnes avec Promoted Ads
Promoted Ads offre des options flexibles pour promouvoir les événements, et Feld Entertainment a adopté les capacités en libre-service de la plateforme, notamment les annonces de type Listing Ads. Ces outils permettent aux équipes de créer, gérer et optimiser efficacement leurs campagnes sans exigence de budget minimum, offrant à la fois contrôle et agilité.
Au cours d’une période de campagne récente, Feld a permis à ses équipes marketing régionales de lancer et de gérer leurs campagnes de façon autonome grâce aux fonctionnalités en libre-service. Bien que chaque région ait conservé la responsabilité de ses initiatives, l’organisation dans son ensemble est restée alignée grâce à un tableau de bord TM1 centralisé, assurant visibilité, coordination et cohérence entre les marchés.
Déployer la performance à grande échelle au sein des équipes régionales
Grâce à cette flexibilité, Feld Entertainment comptait 14 utilisateurs créant et gérant simultanément 66 campagnes distinctes en libre-service au sein de ses équipes régionales. Cette approche a permis de déployer efficacement les campagnes à grande échelle, tout en laissant aux équipes locales la possibilité d’adapter leurs efforts en fonction des besoins régionaux et des calendriers de spectacles.
Des régions différentes, des résultats constants
Bien que chaque marché ait promu plusieurs productions auprès de publics distincts, les 66 campagnes ont généré des performances solides et constantes, avec un rendement moyen des dépenses publicitaires de 11,1 fois et plus de 26 000 billets vendus pour l’ensemble des campagnes.
Ces résultats démontrent comment Promoted Ads peut soutenir à la fois l’autonomie régionale et la performance à l’échelle de l’entreprise, aidant les organisations à obtenir des résultats concrets dans des marchés variés.
La valeur de l’analytique centralisée
L’analytique centralisée dans TM1 a joué un rôle clé dans ce succès. Les données de performance en temps réel ont permis aux équipes de Feld d’ajuster rapidement leurs campagnes, d’identifier ce qui fonctionnait et d’appliquer les approches gagnantes d’une région à l’autre.
Cette collaboration illustre comment Promoted Ads combine flexibilité et visibilité centralisée, permettant aux clients de Ticketmaster de garder le contrôle tout en augmentant la performance à travers plusieurs équipes et marchés.
Regard vers l’avenir
Alors que Promoted Ads continue d’évoluer, Feld Entertainment prévoit tirer parti des nouvelles innovations de Ticketmaster pour élargir sa portée et maintenir l’élan marketing. Ensemble, Feld Entertainment et Ticketmaster restent axés sur la croissance, le renforcement des liens avec les fans et la transformation de chaque campagne en impact durable.
Nous sommes fiers des résultats obtenus avec Promoted Ads et enthousiastes de voir comment le produit continue d’évoluer. À mesure que de nouvelles fonctionnalités sont introduites, nous avons hâte de découvrir encore plus de façons de rejoindre les fans et de générer du succès pour nos événements.
– Windy Reeves, directrice principale, marketing événementiel et ventes
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