Depuis son lancement initial en 2019, la technologie SafeTix™ de Ticketmaster est le leader de l’industrie de la billetterie numérique pour l’Amérique du Nord. Maintenant, alors que SafeTix se développe à l’échelle mondiale, nous constatons le même impact incroyable sur les opérations des salles à travers le Royaume-Uni, une expérience de bout en bout transparente pour les fans.
Découvrez ce que Julie Carson, responsable de la billetterie pour le Scottish Event Campus (SEC) à Glasgow, déclaré sur les façons dont SafeTix a amélioré son expérience sur place et rationalisé les opérations des salles.
Scottish Event Campus rencontre SafeTix
Les fans du monde entier se rendent au SEC pour une variété d’événements vivants, des concerts aux conférences et plus encore. Le tout premier spectacle 100% SafeTix au SEC était un concert d’Ed Sheeran, et Julie et son équipe étaient ravies que l’entrée se soit déroulée sans soucis! Depuis l’activation de SafeTix, les taux d’entrée mobile ont grimpé en flèche, atteignant 265 000 scans dans les salles de la SEC à ce jour, englobant 75% de tous les scans de billets.
Partenariat propulsé par SafeTix
En tant que partenaire officiel de billetterie au SEC, nous sommes heureux de leur succès rapide! SafeTix inspire confiance à la fois à la salle et aux fans, les assurant de véritables billets et réduisant les incidents frauduleux les soirs d’événements. Découvrez ces autres façons clés dont la technologie SafeTix a changé le jeu de billetterie numérique au SEC :
Billets authentifiés
SafeTix joue un rôle déterminant dans la lutte contre les billets frauduleux au SEC. Avec la technologie de billetterie chiffrée et les codes à barres rotatifs, les fans peuvent être assurés de savoir que leur billet est authentique. Julie partage qu’avant SafeTix, de nombreux fans ont tenté d’entrer dans un événement avec des captures d’écran et des billets physiques falsifiés.
Le personnel et les scanneurs du SEC peuvent détecter les faux billets en temps réel grâce au jeton d’entrée rotatif de SafeTix, garantissant que seuls les véritables détenteurs de billets ont accès au spectacle. Et le dépannage des billets peut se produire sur place aux portes d’entrée, car les billets SafeTix sont attachés au compte de chaque fan, ce qui permet au personnel de la salle de trouver rapidement des informations sur les billets dans sa base de données.
Entrée simplifiée
Grâce à SafeTix, les fans peuvent désormais entrer dans la salle et accéder à leurs sièges plus rapidement que jamais. Avec leur téléphone servant de billet, il n’est plus nécessaire de fouiller dans son sac pour trouver ses billets physiques! Le personnel de la salle peut scanner sans effort les billets numériques des fans, réduisant ainsi les retards potentiels. L’intégration transparente des billets SafeTix au compte de chaque fan facilite le dépannage, permettant au personnel de la salle d’accéder instantanément aux informations de billetterie à partir de sa base de données.
Nous en sommes aux balbutiements de SafeTix, cependant, nous pouvons déjà voir les avantages, non seulement du point de vue de la salle et de la sécurité, mais du point de vue des fans. SafeTix donne aux fans la confiance que le billet qu’ils ont est authentique, par conséquent, nous espérons réduire les billets frauduleux le soir des spectacles. SafeTix, associé au transfert, a contribué à accélérer le processus d’entrée, tous les fans ayant leur propre billet. La communication aux fans sera la clé du succès de SafeTix. La salle et Ticketmaster travaillent ensemble pour promouvoir SafeTix auprès des fans.
Julie Carson, responsable de la billetterie – Divertissement vivant, SEC
SafeTix continue de changer la donne pour l’industrie des événements vivants, donnant aux fans un accès rapide à leurs spectacles préférés et garantissant que la sécurité des billets reste une priorité absolue pour le personnel de la salle. Et alors que l’industrie continue de se lancer dans sa transformation numérique, SafeTix établit la norme pour des expériences de billetterie transparentes. Un grand merci à Julie d’avoir partagé son histoire SafeTix avec nous!
Découvrez comment notre technologie SafeTix peut améliorer vos événements. Pour les clients actuels basés au Royaume-Uni, consultez plus d’informations sur SafeTix au moyen de notre trousse de billetterie numérique.
Travaillons ensemble! Contactez-nous pour devenir un client Ticketmaster.
