Soutenir la découverte des festivals dans un paysage numérique fragmenté
La découverte des festivals ne se fait plus à un seul endroit.
Les fans passent d’une plateforme de diffusion en continu à un moteur de recherche, aux médias sociaux, aux applications mobiles et au contenu numérique bien avant de visiter le site Web d’un événement ou d’acheter des billets. Pour les festivals, cela représente à la fois une occasion et un défi : demeurer visibles et convertir la demande dans un environnement de découverte de plus en plus fragmenté.
En combinant des plateformes mondiales, des partenariats de commerce distribué, des données sur les publics et des capacités marketing intégrées, Ticketmaster aide les festivals à rejoindre les fans plus tôt, à demeurer visibles plus longtemps et à stimuler les ventes de billets tout au long du cycle de vie de l’événement.
La découverte des festivals commence plus tôt que jamais
Les fans de festivals commencent souvent à rechercher des événements plusieurs mois avant d’acheter leurs billets.
Ils comparent les programmations, les destinations, les expériences et les dates sur plusieurs canaux avant de décider où investir leur temps et leur argent. Pour les organisateurs, maintenir leur visibilité tout au long de ce parcours est devenu de plus en plus important, particulièrement pendant les saisons où de nombreux festivals se chevauchent.
Ticketmaster aide les festivals à demeurer visibles grâce à l’un des plus grands écosystèmes de découverte du secteur du divertissement en direct, en connectant les événements aux fans par l’intermédiaire de places de marché, de moteurs de recherche, de plateformes de diffusion en continu, de canaux sociaux et de réseaux partenaires.
Au lieu de s’appuyer uniquement sur leurs propres canaux marketing, les festivals peuvent étendre leur portée aux plateformes que les fans utilisent déjà chaque jour, contribuant ainsi à maintenir la visibilité des événements depuis leur découverte jusqu’à l’achat des billets.
La découverte des festivals à l’ère de l’IA
La découverte alimentée par l’IA devient un élément de plus en plus important de la façon dont les fans explorent les événements en direct. Grâce à des intégrations avec des plateformes comme ChatGPT, Ticketmaster aide les événements admissibles à être découverts dans des expériences conversationnelles, créant de nouvelles occasions de rejoindre les fans dès les premières étapes de leur parcours de découverte.
Étendre la portée grâce au commerce distribué
Les fans d’aujourd’hui s’attendent à la commodité. Ils veulent découvrir, comparer et acheter des billets sans interrompre les expériences numériques auxquelles ils participent déjà. Le réseau de partenaires de commerce distribué de Ticketmaster aide les festivals à rejoindre les fans grâce à :
- Plus de 250 M d’utilisateurs potentiels
- Plus de 800 partenaires de distribution
- 71 M de pages vues en moyenne par mois
En connectant directement les billets aux plateformes de découverte comme Spotify, Google, Shazam et ChatGPT, les festivals peuvent accroître leur visibilité, capter la demande plus tôt et réduire les frictions entre la découverte et l’achat.
250 M
d’utilisateurs potentiels
800+
partenaires de distribution
71 M
de pages vues en moyenne par mois
Utiliser les données sur les publics pour rejoindre les bons fans
Le marketing des festivals est plus performant lorsqu’il rejoint des publics déjà susceptibles de s’engager.
Ticketmaster aide les festivals à identifier et à rejoindre des publics à forte intention grâce à des données fondées sur l’activité vérifiée des fans et leurs comportements d’achat. Les organisateurs peuvent ainsi créer des campagnes plus ciblées autour des artistes de la programmation, des anciens festivaliers, des intérêts musicaux et des publics régionaux.
En combinant ces données avec les courriels, les messages dans l’application et les canaux de marketing numérique, les festivals peuvent diffuser des communications plus pertinentes tout au long du parcours des fans.
Pour les organisateurs, cela signifie :
- Des dépenses marketing plus efficaces
- Des ventes de billets plus précoces
- Une meilleure réactivation des anciens festivaliers
- De meilleures performances de campagne
- Des liens plus significatifs avec les fans
Alors que les coûts d’acquisition de nouveaux publics continuent d’augmenter, la capacité de rejoindre les bons fans avec le bon message est devenue un avantage concurrentiel important.
Soutenir un marketing de festival plus connecté
Les festivals d’aujourd’hui ont besoin de stratégies marketing qui relient la découverte, l’engagement des fans et les ventes de billets.
Ticketmaster combine CRM, ciblage des publics, messagerie dans l’application et visibilité sur sa place de marché pour aider les organisateurs à rejoindre les bons fans au bon moment. Des annonces de programmation et des préventes aux mises à jour d’événements et aux communications continues, les festivals peuvent créer des expériences plus connectées qui favorisent la notoriété, l’engagement et la conversion.
En réunissant le marketing et le commerce, les organisateurs obtiennent une meilleure visibilité sur la façon dont les fans découvrent les événements et sur les canaux qui génèrent les ventes de billets.
Conçu pour la découverte moderne des festivals
Les festivaliers ont aujourd’hui plus de choix que jamais. Ils découvrent les événements sur de multiples plateformes, appareils et expériences numériques, ce qui rend la visibilité essentielle tout au long du parcours d’achat.
En combinant la découverte, les données sur les publics et la technologie marketing, Ticketmaster aide les festivals à rejoindre davantage de fans et à transformer leur intérêt en ventes de billets.
Communiquez avec nous pour faire passer votre festival au niveau supérieur
