À l’approche de la saison de football universitaire, l’optimisation des stocks et des revenus est une priorité pour les programmes sportifs collégiaux. L’université d’état de l’Iowa a collaboré avec seasonshare, le partenaire Nexus de Ticketmaster pour développer le laissez-passer mobile Cyclone. Ce laissez-passer permet aux fans de profiter des matchs de football de différents points de vue dans le stade avec un emplacement de siège différent pour chaque match à domicile. Depuis sa création en 2020, le laissez-passer mobile Cyclone a généré plus de 1,5 M $ en revenus supplémentaires provenant d’anciens élèves récents et de fans soucieux de leur budget tout en créant de nouvelles pistes pour les futures ventes d’abonnements de saison complète.
Comment fonctionne le laissez-passer mobile Cyclone
Le laissez-passer mobile Cyclone offre aux fans une option de billetterie flexible et à prix réduit qui complète les offres de billets de saison complète de l’équipe. Au prix de 249 $, le laissez-passer comprend l’admission à tous les matchs de football à domicile au Jack Trice Stadium. Cependant, les fans ne connaîtront pas l’emplacement de leur siège avant la veille du match, lorsque leurs billets seront livrés par l’intermédiaire du portail client Account Manager de Ticketmaster.
Tirant parti de la suite technologique de seaonshare, les sièges sont attribués de manière algorithmique en fonction de l’inventaire invendu match par match. Cette approche permet à l’équipe d’utiliser des sièges non utilisés détenus par l’équipe et d’autres stocks retournés, offrant un double avantage : premièrement, le stade peut être stratégiquement configuré pour s’assurer qu’il n’y a pas de sièges ou de blocs vides dans la section inférieure; et deuxièmement, l’équipe peut surprendre et ravir les acheteurs du laissez-passer mobile Cyclone avec des sièges de la section inférieure lorsqu’ils sont disponibles.
Intégration à un réseau de partenaires de premier plan
Le partenariat de l’état de l’Iowa avec Ticketmaster permet au programme d’athlétisme d’avoir accès à plus de 95 partenaires technologiques certifiés par le biais du programme de partenariat Nexus de Ticketmaster. En se connectant à la suite Ticketmaster pour les API, l’état de l’Iowa est en mesure d’intégrer de manière transparente le laissez-passer mobile Cyclone, grâce à seasonshare, à Account Manager. Avec cette intégration, l’état de l’Iowa peut remplir des sièges qui autrement resteraient invendus, générant des revenus supplémentaires et aidant à remplir la salle. De plus, ils peuvent obtenir des informations précieuses et établir un point de contact clé pour cultiver des relations durables avec les fans.
« Notre partenariat avec Ticketmaster et seasonshare dans l’utilisation de notre laissez-passer mobile Cyclone nous aide à fournir une option d’abonnement de saison abordable et flexible à nos fans. Le désir croissant des fans est la flexibilité, et avec l’utilisation de Ticketmaster et de la technologie de seasonshare, nous pouvons attribuer aux détenteurs du laissez-passer mobile Cyclone un emplacement de siège différent pour chaque match ainsi que la possibilité d’acheter des billets invités pour être assis à côté de leur laissez-passer mobile Cyclone. Cela nous a ouvert une nouvelle source de revenus. À l’interne, la possibilité de remplir les sièges dans le stade la veille d’un match nous permet de nous assurer que le stade a toujours l’air plein. »
Justin Thompson, directeur adjoint de l’athlétisme pour les opérations de billetterie, Université d’état de l’Iowa
Déverrouiller la croissance des revenus avec les groupes de billets
Une caractéristique remarquable du laissez-passer mobile Cyclone est sa capacité à permettre aux fans de créer des groupes de billets. Semblable à l’ajout d’amis ou de contacts sur les réseaux sociaux, cette fonctionnalité permet aux équipes de déverrouiller la croissance des revenus d’égal à égal.
Les fans peuvent inviter leurs amis à acheter des billets séparément tout en s’assurant qu’ils peuvent s’asseoir ensemble. De plus, l’équipe peut également offrir des billets pour les invités, offrant aux acheteurs du laissez-passer mobile Cyclone la possibilité d’amener leurs amis et leur famille aux matchs. Cela génère non seulement des revenus supplémentaires, mais améliore également l’expérience globale des fans, établissant une référence pour l’excellence dans l’industrie.
Clients potentiels
Au-delà de son impact immédiat sur les revenus, le laissez-passer mobile Cyclone est un outil efficace de génération de clients potentiels pour les billets de saison complète. Lorsque l’équipe met en vente ses billets pour une nouvelle saison, les clients potentiels générés par les acheteurs du laissez-passer mobile Cyclone de la saison précédente constituent une opportunité inestimable de convertir les fans en nouveaux acheteurs de billets pour la saison complète.
En s’associant à Ticketmaster et seasonshare, l’état de l’Iowa a créé cette option de billetterie innovante pour les fans du Cyclone, entraînant ainsi des augmentations substantielles des revenus et révolutionné la façon dont leurs fans vivent et s’engagent avec le football de l’État de l’Iowa.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos partenaires Nexus ou sur les autres services que Ticketmaster peut offrir? Cliquez ici pour nous contacter.
À propos de seasonshare
seasonshare rend l’excitation du divertissement vivant plus accessible aux jeunes fans grâce à la technologie de billetterie qui aligne les équipes et les salles avec la prochaine génération de consommateurs de sports. L’abonnement (Pass), la dernière minute (Flow) et les solutions de billetterie basées sur le crédit (Flex) de seasonshare résolvent les problèmes les plus immédiats de participation aux événements, pour les équipes, faire sortir les jeunes fans du canapé et entrer dans la salle, et pour les fans, en créant des options de billetterie personnalisées et flexibles.
