En partenariat avec Seated, les artistes et les promoteurs disposent d’une nouvelle façon de distribuer les billets libérés à la dernière minute directement aux fans.
- Comprendre la demande : Les listes d’attente gérées par les artistes fournissent de précieux renseignements sur la demande des fans avant la mise en vente d’inventaire supplémentaire.
- Distribuer les billets aux fans de votre choix : Combinez vos propres publics, comme les membres de votre club de fans et les acheteurs de produits dérivés, avec les outils de vérification des fans de Seated.
- Prioriser les fans plutôt que les revendeurs : La distribution des billets libérés à la dernière minute au moyen d’une liste d’attente gérée par l’artiste aide les billets à parvenir aux fans avant les fraudeurs ou les courtiers.
Fonctionnement :
- Les fans s’inscrivent à la liste d’attente : Les fans s’inscrivent sur le site Web de l’artiste en indiquant le nombre de billets souhaité et le prix qu’ils sont prêts à payer. Ils peuvent également activer l’achat automatique en préautorisant leur carte de crédit.
- Configuration : Les artistes choisissent de participer événement par événement, et le promoteur travaille avec la billetterie de la salle pour attribuer un inventaire à la liste d’attente.
- L’artiste détermine qui obtient l’accès : Les artistes peuvent compléter les outils de vérification des fans de Seated avec leurs propres données sur leur public afin de prioriser les fans qu’ils souhaitent accueillir.
- Offre et livraison : Lorsqu’un inventaire correspond aux préférences d’un fan, celui-ci reçoit une offre par SMS et effectue son achat sur Seated. Les fans récupèrent ensuite leurs billets dans leur compte Ticketmaster.
Pratiques exemplaires
Ouvrez votre liste d’attente tôt
Activez la liste d’attente dès l’annonce afin d’obtenir de meilleures données sur la demande pour votre spectacle.
Faites la promotion par vos propres canaux
Encouragez les inscriptions par l’intermédiaire du site Web de l’artiste, des courriels, des médias sociaux et des SMS afin d’accroître la visibilité.
Prévoyez du temps pour la configuration
Prévoyez environ trois jours ouvrables pour préparer les offres. Pour les billets libérés à la dernière minute, envoyez les offres à la liste d’attente au moins sept jours avant le spectacle afin d’optimiser le taux de conversion.
FAQ
Cette fonctionnalité est-elle appliquée automatiquement à toutes les tournées?
Non. Il s’agit d’une fonctionnalité facultative qui peut être activée événement par événement. Elle n’a pas à couvrir toute une tournée. Les artistes activent leur liste d’attente dans Seated lorsqu’ils le souhaitent.
Où l’achat est-il effectué?
Les notifications aux fans et les achats sont entièrement gérés dans Seated. Ticketmaster assure la livraison des billets, que les fans récupèrent dans leur compte Ticketmaster.
Qu’est-ce que l’achat automatique?
L’achat automatique permet qu’un achat soit effectué automatiquement au nom d’un fan. Les fans peuvent enregistrer leurs renseignements de paiement lorsqu’ils s’inscrivent à une liste d’attente et sélectionner cette fonctionnalité dans Seated.
Jusqu’à quel moment avant l’événement les billets peuvent-ils être vendus par l’intermédiaire de la liste d’attente?
Les billets peuvent être vendus jusqu’au début de l’événement, tant que l’offre est activée et que l’inventaire a été attribué à la liste d’attente.
Où cette fonctionnalité est-elle offerte?
L’intégration de Ticketmaster avec Seated est actuellement offerte pour les événements Ticketmaster aux États-Unis et au Canada, avec d’autres marchés à venir.
Vous souhaitez utiliser Seated pour votre tournée? Communiquez avec votre représentant Ticketmaster ou consultez le guide client de Seated pour en savoir plus.
