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Au cœur de l’expérience de jour de match du LAFC, pensée pour le mobile
Pour le Los Angeles Football Club (LAFC), offrir une expérience exceptionnelle les jours de match commence bien avant le coup d’envoi. Depuis 2018, le club fonctionne avec une billetterie 100 % mobile, créant une base numérique qui permet aux fans d’accéder plus facilement à leurs billets tout en donnant au LAFC une meilleure visibilité sur […]
5 points essentiels pour comprendre ce que les fans veulent d’un forfait VIP
Qu’est-ce qui incite les fans à choisir une offre VIP? Une nouvelle étude de Ticketmaster nous permet de mieux comprendre ce que les acheteurs VIP et les fans intéressés aux États-Unis valorisent, comment ils découvrent les forfaits et ce qui les aide ultimement à prendre leur décision d’achat. L’occasion est claire : 73 % des […]
5 façons de commencer à utiliser les produits supplémentaires dans TM1
Chaque billet est une occasion de créer plus de valeur pour les fans, mais se lancer dans les ventes incitatives, les produits supplémentaires et les produits complémentaires d’événement ne signifie pas nécessairement offrir des services d’accueil premium ou des expériences VIP exclusives. Les recherches de Ticketmaster révèlent que les fans s’intéressent surtout aux produits supplémentaires […]
